Support Ticket

Technischer Support

Bei Fehlverhalten unserer Software helfen Ihnen gerne unsere Kollegen aus dem Support weiter.
Voraussetzung ist: Sie haben Anspruch auf Supportleistungen.
Bitte beachten Sie das unser Support kostenpflichtig ist.

HINWEIS (Auszug aus unseren AGBs)

 (5) Im Rahmen unseres technischen Supports, Projekt Auftrages Leistungen zur Fehlersuche oder sonstigen Hilfestellungen durch E-Mail, Ticketerstellung oder Telefon haften wir nicht für einen Erfolgseintritt, d. h.,
einen Beratungserfolg, eine Fehlerbeseitigung oder Löschungsumsetzung
usw..  Auch wenn der Erfolgseintritt nicht erfolgt oder von Anfang an oder nach Leistungsbeginn unmöglich ist oder wird, ohne dass dies die Auftragnehmerin zu vertreten hat, sind die Leistungen der Auftragnehmerin nach Dienstvertragsrecht entsprechend dem Aufwand und der üblichen Stundensätze der Auftragnehmerin zu vergüten.“
Es gilt die derzeit gültige Preisliste https://www.com-ins-netz.de/Preisliste
CIN-Service
Bessere Geschäftsergebnisse durch den CIN-Support
Als spezialisierte JTL-Agentur und erfahrener JTL Enterprise Servicepartner unterstützen wir Sie bei der Planung, Kalkulation und Umsetzung von anspruchsvollen JTL-Projekten.

Die JTL-Wawi in verbindung mit dem JTL-Shop haben sich in den letzen Jahren zu einem weit verbreiteten und erfolgreichen E-Commerce-System entwickelt. Dabei überzeugt besonders die Verbindung zwischen der JTL-Wawi (inklusive der direkten Marktplatzanbindung von eBay und Amazon), dem JTL Shop und dem JTL WMS. Hierdurch erhalten Sie eine Lösung, die optimal auf den Onlinehandel zugeschnitten ist.

Unser JTL Leistungsangebot im Überblick
  • Prozess- und Produktberatung
  • Installation und Einrichtung von JTL Wawi
  • Installation und Einrichtung JTL Shop inklusive Connector
  • Installation und Einrichtung von JTL WMS & Paktisch
  • JTL Ameise Import-/Export-Werkzeug für JTL-Wawi
  • Installation und Einrichtung JTL eazy Auction (eBay und Amazon)
  • JTL Shop Pluginentwicklung
  • JTL Wawi Erweiterungen entwicklung
  • Fernwartung und Support
  • Datenübernahme
  • Schulungen zu JTL Wawi, eazyAuction, JTL Shop, JTL WMS & JTL POS
  • Erstellung von Druckvorlagen und Emailvorlagen
  • Exklusiv JTL Shop Templates erstellung
  • Komplettlösung für Ihren Online Shop
  • Projekt- und Designkonzeption
  • Suchmaschinenoptimierung für google (JTL SEO, JTL SEA )
  • Schnittstellenprogrammierung
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Sie brauchen Hilfe beim Update?
Unsere Spezialisten können Sie beim Update unterstützen. Wir haben bereits Dutzende große JTL-Shops erfolgreich und sicher von Shop4 auf Shop5 geupdatet.

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