Support Ticket
Technischer Support
HINWEIS (Auszug aus unseren AGBs)
(5) Im Rahmen unseres technischen Supports, Projekt Auftrages Leistungen zur Fehlersuche oder sonstigen Hilfestellungen durch E-Mail, Ticketerstellung oder Telefon haften wir nicht für einen Erfolgseintritt, d. h.,
einen Beratungserfolg, eine Fehlerbeseitigung oder Löschungsumsetzung
usw.. Auch wenn der Erfolgseintritt nicht erfolgt oder von Anfang an oder nach Leistungsbeginn unmöglich ist oder wird, ohne dass dies die Auftragnehmerin zu vertreten hat, sind die Leistungen der Auftragnehmerin nach Dienstvertragsrecht entsprechend dem Aufwand und der üblichen Stundensätze der Auftragnehmerin zu vergüten.“
Es gilt die derzeit gültige Preisliste https://www.com-ins-netz.de/Preisliste