Vollständige Preisliste
Aktuelle Preisliste ab 15.10.2023 gültig
Sie zahlen einen fairen Preis für unser IT-Wissen, nicht für unsere Zeit.
Wir sind transparent mit unseren Preisen und garantieren Ihnen, dass Sie den besten Service von uns erhalten.
CIN Support Verträge im Vergleich
CIN Support Verträge im Vergleich
CIN - BASIC
ab 0 € / Monat
CIN - SILVER
ab 39,95 € / Monat
CIN - GOLD
ab 89,95 € / Monat
CIN - PREMIUM
ab 499 € / Monat
CIN - Enterprise
ab 1250 € / Monat
Support Telefon
Rückrufservice
Support E-Mail
Reaktionszeit
Support Einheiten
Regelmäßige Systemprüfung
JTL-Expertise
Dedizierter Supportmitarbeiter
Service Level Agreement
Zusätzliche Dienstleistungen
JTL Software Dienstleistungen
JTL-Wawi Installation & Einrichtung
ab 699€
JTL-Shop Installation
ab 499€
JTL-Shop Template-Anpassungen
ab 139€/h
JTL-WMS Einrichtung
ab 1450€/Day
JTL-POS & LS-POS Einrichtung
ab 299€
JTL-eazyAuction Anbindung
ab 199€
Entwicklung & Integration
Plugin-Entwicklung für JTL-Shop
ab 139€/h
Schnittstellenprogrammierung
ab 139€/h
Datenmigration
ab 139€/h
Individuelle Programmierung
ab 139€/h
Systemanalyse
ab 139€/h
Projektmanagement
ab 139€/h
Hosting & IT-Infrastruktur
Cloud-Hosting für JTL-Systeme
ab 49€/Monat
Hochverfügbares Webhosting
ab 49€/Monat
IT-Netzwerkeinrichtung
ab 499€
IP-Telefonie Einrichtung
ab 299€
Server-Wartung
ab 39,95€/Monat
Design & Marketing
Shop-Template Design
ab 999€
Produktfotografie (pro Produkt)
ab 49€
Produktbeschreibungen (pro Produkt)
ab 19€
Banner-Kampagnen
ab 199€
SEO-Optimierung
ab 499€
Spezialisierte Support-Modelle
Enterprise Partner
Das umfassende Betreuungsmodell für Unternehmen mit JTL-Systemen
Mit dem Enterprise Partner Abo erhalten Sie:
- Umfassende JTL-Software Betreuung
- E-Commerce & JTL-Software Integration
- Entwicklung & Schnittstellen
- Hosting & IT-Infrastruktur
- Schulungen & Support
- Shop-Betreuung & Fulfillment
Creative Suite
Professionelle Design-& Marketing-Dienstleistungen für Ihren Online-Shop
Die Creative Suite enthält folgende Leistungen:
- JTL-Shop Design & Template-Anpassungen
- Kategorie-Layout Optimierung
- Produktseiten-Design
- Checkout-Prozess Gestaltung
- Produktfotografie-Optimierung
- Marketing-Integration & Kampagnen
Support Einheiten & Reaktionszeiten
Support Einheiten
Unsere Support-Einheiten sind wie folgt gestaffelt:
Kurze Anfrage (bis 10 Minuten)
Standard Support (bis 30 Minuten)
Erweiterte Unterstützung (bis 60 Minuten)
Komplexe Probleme (über 60 Minuten)
Nicht verbrauchte Einheiten verfallen nach 3 Monaten. Zusätzliche Einheiten können jederzeit erworben werden.
Reaktionszeiten
Unsere garantierten Reaktionszeiten je nach Supportvertrag:
CIN - BASIC
3-4 Werktage
CIN - SILVER
2-3 Werktage
CIN - GOLD
1 Werktag
CIN - Premium
Priorität
Geschäftszeiten: Mo-Fr 9:00-15:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen)
Verrechnungssätze für Dienstleistungen (Stand: ab 15.10.2023)
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Alle Preise sind je Abrechnung pro Mitarbeiter-Stunde (MA-Std) gerechnet |
Gewerblich zzgl. MwSt. |
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Fernwartung / Telefonsupport / E-Mail Anfragen bis 2h |
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Serviceeinheiten mit |
Serviceeinheiten mit CIN Silver & Gold |
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Abarbeitung von Anfragen 09:00 Uhr - 15:00 Uhr |
Im 10 Minuten-Takt |
49,95 EUR |
29,95 EUR |
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Bürozeiten sind von Montags - Freitags, außer Feiertage und ggf. Brückentage |
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* monatliche pauschale Vertragsgebühren haben eine Mindestvertragslaufzeit von 6 Monate |
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Servicezeiten ab 3h
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System- und Netzwerkadministration in der Fernwartung |
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Stundensatz bis 2h/MA |
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139,00 EUR* |
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Tagessatz VorOrt Service /MA (Bln/BRB) |
1.450,00 EUR* |
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*zzgl. AN-Abfahrt ggf. Übernachtungen außerhalb Bln/BRB -siehe Fusszeile- |
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Wartungsverträge |
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Windows Server/Clients, Linux-Server, EDV-Systeme |
pro Monat |
ab 49,95 EUR |
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Webseiten und Webserver |
pro Monat |
ab 49,95 EUR |
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Datenrettung (Festplatten, USB-Sticks, Speicherkarten) |
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Diagnose |
ab/h 139,00 EUR |
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Datenrettung bzw. Datenwiederherstellung |
nach Aufwand |
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Webseiten, Programmierung, Webseiten-Optimierung |
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Erstellung einer Standard-Website (Content-Management-System) |
Paketpreis |
nach Aufwand |
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Installation einer Webanwendung |
nach Aufwand |
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Konfiguration, Update-Service |
Stundensatz |
nach Aufwand |
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Sicherheitscheck für eine Website, Webanwendung |
nach Aufwand |
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Erstellung oder Redesign von Templates |
nach Aufwand |
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Anmeldung bei Suchmaschinen und Webkatalogen |
nach Aufwand |
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Programmierung Module, Schnittstellen oder Erweiterungen |
nach Aufwand |
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Suchmaschinenoptimierung von Webseiten |
nach Aufwand |
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* zuzüglich pauschal 139,00 EUR als Ort-Termin innerhalb des Berliner Rings, außerhalb werden entsprechende Angebote erstellt.
Termine mit Fahrzeiten von mehr als 2h, werden Unterkunftspauschalen in Höhe von netto 200,00 EUR je Tag/e incl. der An-/Abfahrt und Übernachtung in Rechnung gestellt.
Die kleinste Service-Einheit beträgt 1SE (1 SE = 10 min). Die erste angefangene Stunde im Vor-Ort-Service wird als volle Stunde berechnet.
Wir unterbreiten Ihnen gerne ein individuelles Angebot oder einen Festpreis.