Was ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz?

Stellen Sie sich vor, längst nicht alle potenziellen Kunden, die auf „Kaufen“ klicken möchten, können problemlos mit Ihrer Website interagieren, Inhalte sehen oder Texte lesen – denn Ihre Webseite ist für Menschen mit Sehbehinderungen, motorischen oder kognitiven Einschränkungen nicht zugänglich.

Ein barrierefreier Zugang zu Ihrem Online-Shop ist nicht nur eine ethische Frage, sondern auch eine wirtschaftliche. Statistiken zeigen, dass in Deutschland über 1 Million Menschen mit Hör-, Seh- oder kognitiven Beeinträchtigungen oder motorischen Einschränkungen leben. Zudem hat das Thema Barrierefreiheit auch eine große Bedeutung im Hinblick auf das Alter.

Einen Teil dieser Personen können Sie in Kunden umwandeln, wenn passende Maßnahmen umgesetzt werden. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Kundenbasis zu erweitern.

Folglich bringt die Verpflichtung zur Barrierefreiheit auch Vorteile für Online-Händler mit sich: 

• Ihr Online-Shop wird für alle potenziellen Kunden erreichbar und niemand wird ausgeschlossen.
• Damit gewinnen Sie neue Kunden und erweitern Ihre Zielgruppe.
• Sie steigern Ihren Umsatz.
• Und zufriedene Kunden werden Sie weiterempfehlen. 

Ab wann gilt das BFSG?

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie die zugehörige Verordnung (BFSGV) sind am 28.06.2025 in Kraft getreten und betreffen unmittelbar den Großteil aller Onlineshops. 

Wen betrifft das BFSG?

Im Großen und Ganzen betreffen es Online-Shops und E-Commerce-Plattformen, die im B2C-Bereich tätig sind.

Ausgenommen sind:

• Kleinunternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitern und einem Umsatz oder einer Bilanzsumme unter 2 Mio EUR.
• Reine B2B Shops 

Welche Fristen gelten für das BFSG?

Leider gibt es für Online-Shops keine Übergangsfristen, das bedeutet: 

• alle neuen Online-Shops müssen von Anfang an barrierefrei sein
• alle bestehenden Online-Shops müssen seit Juni 2025 angepasst werden. 

Warum ist die Einführung von barrierefreiem Webdesign im E-Commerce sehr wichtig?

Selbst wenn Ihr Online-Shop vom BFSG ausgenommen ist, bringt die Integration von barrierefreiem Webdesigns Ihnen Wettbewerbsvorteile:

SEO - Barrierefreiheit beeinflusst Ihre SEO positiv. Suchmaschinen, insbesondere Google, bewerten Websiten basierend auf der Benutzererfahrung für Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen. Eine barrierefreie Website erhöht die Verweildauer und senkt die Absprungsrate. 

Kundenzufriedenheit und Erweiterung der Zielgruppe - Ein barrierefreier Online-Shop verbessert das Kundenerlebnis und steigert die Conversion-Rate. Zudem wirkt sich barrierefreies Webdesign positiv auf Ihr Image und Ihre Reputation aus. Unternehmen zeigen gesellschaftliche Verantwortung und beweisen Engagement für Inklusion, was das Vertrauen und die Loyalität Ihrer Kunden stärkt. 

Was kann ich tun, um meinen Online-Shop barrierefrei zu gestalten?

JTL hat die neue Version 5.5 des JTL-Shops bereitgestellt, und  alle notwendigen Voraussetzungen  sind bereits im integrierten NOVA-Template vorhanden. Prüfen Sie, ob Sie die neue Version von JTL-Shop haben. 

Wir haben unsere Vielzahl der Plugins ebenfalls getestet und an die neue Shop Version angepasst, diese können gerne verwendet werden. 

Mit automatisierten Tools, zum Beispiel Lighthouse von Google,  können Sie die Website auf die Barrierefreiheit und Perfomance analysieren. Für eine gründliche Analyse steht Ihnen JTL-Servicepartners COM INS NETZ zur Verfügung. Wir überprüfen den Online-Shop, nehmen individuelle Einstellungen vor und integrieren so die Barrierefreiheit optimal in Ihren JTL-Shop.

Hier ist eine Checkliste mit konkreten Maßnahmen für mehr Barrierefreiheit in Ihrem JTL-SHOP. 

Klare Struktur von Überschriften und Formularfeldern.

Eine klare Struktur hilft Suchmaschinen, die Relevanz der Seite besser zu verstehen und den Inhalt korrekt zu indexieren. Auch Nutzer von Screenreader profitieren davon.

Richtige Überschriften und ein semantisch sauberen Code führen zu besserer Sichtbarkeit und einem besseren Ranking in den Suchergebnissen. Diese Kriterien sollen auch von den barrierefreien Websites erfüllt werden.

Gute Alternativtexte für Bilder.

Alternativtexte für Bilder sind für einen barrierefreien Online-Shop von großer Bedeutung. 
Sie helfen nicht nur Suchmaschinen, den Inhalt von Bildern zu indexieren, sondern beschreiben auch visuelle Inhalte für Menschen, die Bilder nicht sehen können. 

Das kann die Auffindbarkeit der Seite verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern. 

Responsives Design.

Das Layout und die Inhalte einer Website müssen dynamisch an unterschiedliche Bildschirmgrößen angepasst werden und auf allen Geräten gut funktionieren. So werden die Inhalte für alle Nutzer zugänglich, unabhängig vom verwendeten Gerät oder individuellen Einschränkungen.  Mobilfreundliche Websites sind auch ein wichtiger Faktor für einen SEO-Boost. 

Untertitel und Transkript.

Bieten Sie Untertitel oder Transkripte für Ihre Videos an, unverzichtbar sind auch Transkripte für Audioinhalte. 

Tastatur-Navigation.

Alle Funktionen der Website sollten auch über die Tastatur zugänglich sein. Videos müssen per Tastatur gesteuert werden können, und die Buttons müssen klickbar sein, um Nutzern mit motorischen Beeinträchtigungen die Benutzung zu ermöglichen. 

Farbkontrast.

Vor allem für Menschen mit Sehbehinderungen ist ein ausreichender Kontrast zwischen Hintergrund und Text entscheidend, um eine gute Lesbarkeit sicherzustellen. 

Sprache.

Der Inhalt muss verständlich präsentiert werden, daher ist es besser, kurze und klare Sätze zu formulieren und Fachbegriffe sowie komplizierte Wörter zu vermeiden. 

Die Umsetzung der Barrierefreiheitsmaßnahmen

Die Durchführung dieser umfangreichen Maßnahmen kann sehr zeitaufwändig sein. Darum bietet der JTL-Servicepartner CIN die umfassende Expertise, die maximale Flexibilität und den vollen Support, den Sie benötigen, um die Potenziale des JTL-Shop 5 voll auszuschöpfen und Ihr Online-Business auf das nächste Level zu heben. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und lassen Sie uns gemeinsam Ihren E-Commerce-Erfolg gestalten.