Kassen Support
Als certified Partner bieten wir Ihnen eine schnelle und kompetente Lösung Ihrer Probleme.
Wir unterstützen Sie gern bei der:
- Installation & Einrichtung
- Nutzung
- allgemeinen Problemlösung
Sollten Sie doch noch weitere Fragen haben, melden Sie sich doch einfach hier.
Unser Supportteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Montags - Freitags
von 9:00 - 15:00 Uhr
Support-Ticket anlegen
oder
ticket@cin.support
Bitte beachten Sie das unser Support kostenpflichtig ist.
*Unsere aktuelle Preisliste finden Sie HIER
Warum der komplizierte Umweg über das Email Ticketsystem? Wieso kann ich Ihnen nicht einfach eine E-Mail schreiben oder anrufen?
Dies ist zu Ihrer eigenen Sicherheit nicht ausreichend aus mehreren Gründen:
- Wir müssen sicher stellen können, dass der Auftrag von Ihnen kommt (per Mail oder Telefon ohne Telefonpasswort ist das nicht gegeben).
- Wir benötigen ggf. Zugangsdaten, die Sie verschlüsselt übertragen können (je nach Anfrage root/Administrator-Zugang, bei eMail-Anfragen die zum jew. Mailkonto, bei FTP u.ä. entsprechend).
- Es ist eindeutig, um welches Produkt es geht, wenn Sie mehrere Produkte nutzen.
- Sie sollten sich über die entstehenden Kosten im Klaren sein, die je nach Auftragsart entstehen können.
Sie wünschen Priorisierte Bearbeitung & persönliche Betreuung?
- Telefonischer Support
- Bevorzugter und schnellerer Support per E-Mail