5-Wege Kommunikation (Email, Telefon, Fax, Brief, Sms)

Anruffenster: Bei Anruf Information.
Einen erheblichen Anteil Ihrer Kundenkontakte realisieren Sie über das Telefon. Im Hinblick auf eine professionelle Kundenbetreuung ist es vorteilhaft, dass auch die Gesprächsnotizen aus Telefonaten in der zentralen Kundenakte festgehalten werden.
AMTANGEE hat diesen Ansatz bereits seit der ersten Version vollständig in die AMTANGEE® Software integriert: Bei jedem ein- oder ausgehenden Telefonat öffnet sich automatisch das Anruffenster mit den Daten des Anrufers.
Sie können direkt auf die Kundenakte mit allen Informationen zugreifen und Aktionen anstoßen.