Kundenhistorie: jederzeit umfassendes Kundenwissen

Die Kundenhistorie. Ihre zentrale Sicht auf den Kunden.

AMTANGEE® liefert Ihnen viele Informationen über Ihren Kunden - und das überwiegend vollautomatisch. Sämtliche Informationen werden in der Historie abgelegt und mit dem Kunden automatisch verknüpft. Mit der Zeit erhalten Sie so einen umfassenden Überblick über Ihren Kunden. Sehen Sie selbst, wie eine gepflegte Historie in AMTANGEE aussieht:

  • Notizen zu Telefongesprächen

    1. Besser, schneller und umfangreicher können Sie Informationen über Ihren Kunden kaum sammeln. Wenn Sie AMTANGEE mit Ihrer Telefonanlage verbunden haben, dann können Sie sogar den kompletten Telefonverkehr mit Ihrem Kunden sehen. Ach so. Und wenn Sie Ihren Außendienst mit einem MDA, XDA, VPA o.ä. Gerät nebst AMTANGEE Mobile ausstatten, dann sehen Sie diese Informationen auch unterwegs.

  • Meilenstein versehen

    2. Wichtige Ereignisse können Sie z.B. mit einem Meilenstein versehen. Dann erscheint dieser Historie-Eintrag in Fettschrift. Und... Sie können mit einem Klick die gesamte Historie auf die wichtigen Meilensteine filtern.

CIN-Service
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